Chắc hẳn các bạn hay bắt gặp những câu slogan “Safety first – Be on time – Sustainability” trên ngay chính website, catalogue, brochure của SBS. Tuy chỉ là những câu chữ ngắn gọn, súc tích, nhưng lại chứa cả tâm huyết và giá trị cốt lõi mà SBS luôn hướng đến nhằm tạo ra dịch vụ vận tải với dịch vụ tốt nhất dành riêng cho Khách hàng của mình.
1. An toàn là tiêu chí đầu tiên (Safety first):
SBS luôn đặt tiêu chí an toàn lên hàng đầu, không chỉ an toàn khi lái xe phục vụ hành khách, mà còn an toàn trong khâu vận hành và bảo dưỡng xe định kỳ. Thậm chí, an toàn trong bảo mật thông tin khách hàng.
Về các bác tài xế thì sẽ được training theo tiêu chuẩn an toàn lao động, các kỹ năng sơ cứu và khả năng xử lý vấn đề. Bên cạnh đó, SBS luôn đảm bảo quyền lợi của Khách hàng thông qua quy trình hợp đồng rõ ràng để đảm bảo quyền lợi đôi bên. Hơn cả thế, quan tâm đến sự an toàn của SBS không chỉ là để đảm bảo sự an toàn cho chính khách hàng của mình mà còn mục tiêu SBS luôn hướng đến là xây dựng một môi trường giao thông an toàn hơn cho toàn thể cộng đồng.
2. Đúng giờ (Be on time):
SBS luôn cam kết đón trả khách đúng giờ sau mỗi chuyến đi. Đồng thời, khi khách hàng có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi nào thì SBS sẽ luôn phản hồi một cách nhanh nhất và đúng thời gian nhất
3. Sự ổn định (Sustainability):
Đây chính là yếu tố cuối cùng mà SBS luôn hướng đến bởi sự kết hợp của hai yếu tố SAFETY và BE ON TIME. Lái xe ổn định, không lấn làn vượt ẩu, đưa đón đúng giờ là quy định làm việc của các bác tài. Bên cạnh đó, SBS luôn cam kết đưa ra giá ổn định và tốt nhất cho khách hàng của mình dù là trong những những mùa cao điểm. Cuối cùng, SBS mong muốn sự kết hợp bền vững và lâu dài giữa SBS và khách hàng của mình bằng việc cung cấp dịch vụ bền vững; chất lượng.
Chính vì những yếu tố rõ ràng như thế nên SBS luôn tự hào là một trong những đơn vị vận tải chuyên nghiệp và nhận được sự tin tưởng của Khách hàng và các đối tác khác nhau. Khi sử dụng dịch vụ tại SBS, các bạn có thể hoàn toàn yên tâm với chất lượng dịch vụ bởi SBS luôn tinh tế với từng trải nghiệm của Khách hàng.
