De nombreuses actions ont eu lieu en Novembre….
1 – Le 8 Novembre, contrôle de l’ensemble de la flotte bus Lfiduras avec l’UPMD
- Contrôle sécurité : Ceinture, Siège, Trousse de secours, marteau de sécurité, extincteur, …
- Contrôle du marquage des bus : Logo SBS, Logo Lfiduras, Logo Enfant à Bord.
RÉSULTAT : 95% des bus sont conformes.
Les problèmes mineurs constatés sur les 5% restants de la flotte seront mis aux normes d’ici fin décembre.
2 – Du 13 au 24 novembre, la session sécurité bus pour les étudiants à l’école.
SBS a rencontré l’ensemble des 1200 élèves, afin de leur rappeler les consignes de sécurité et de fonctionnement du système de bus scolaire.
SBS a répondu aux interrogations des élèves, expliqué les problématiques, et cas de figure rencontrés ainsi que les solutions proposées.
- Les élèves connaissent de manière générale les règles,
- mais 90% d’entre eux n’ont pas lu le code de bonne conduite signé par les parents, indiquant le système d’avertissement et diverses pénalités en cas de manquement.
SOLUTION : lire le règlement du bus avec les parents, pour connaître les conséquences et les procédures en cas d’infraction.
- 100% des élèves savent qu’il est interdit de manger à bord du bus,
- mais seulement 15% connaissent les raisons de cette interdiction, essentiellement liées à la sécurité.
- Et surtout 33% d’entre eux avouent manger dans le bus, sachant que c’est interdit.
SOLUTION : manger avant de prendre le bus.
- Environ 25% des collégiens et lycéens qui rentrent à un horaire non prévu dans leur emploi du temps, dont une majorité sans prévenir le bus. Cela représente près de 120 élèves par jour qui se présentent au bus l’après-midi, à un horaire non prévu et sans que SBS en soit informé.
SOLUTION : prévenir le bus (Email des parents la veille), au pire demandé avant 11h aux équipes SBS à l’école la possibilité de changement. Sans cela, il n’y a pas de garantie d’avoir une place, et cela retarde le départ des bus.
- Contrôles de police récurrents de tous les bus depuis près d’un mois. Il s’agit d’ une campagne nationale de contrôle faisant suite à des accidents récents de camions et de bus.
- Test alcoolémie des chauffeurs
- Liste des passagers à bord, et autres papiers, ..
- Extincteurs
Qu’il y ait des contrôles est plutôt rassurant, même si cela peut parfois entraîner des retards.
SOLUTION : rester calme et collaborer. Patienter en cas de retard du bus.
3 – Le 28 novembre, la session annuelle Formation Premier secours, les 35 accompagnateurs, et 29 chauffeurs ont passé cette session avec succès.
4 – Station Thao Dien Pearl.
La situation n’est pas encore revenue à la normale pour le moment. Mais les travaux progressent vite, SBS espère revenir rapidement sur l’emplacement initial dès que possible.
5 – Préparation des lignes de bus pour l’année prochaine.
SBS calcule la flotte de bus prévisionnelle nécessaire avec les données actuelles en fonction de vos demandes, des consignes de l’UPMD, de l’évolution possible des effectifs et emploi du temps de l’école, etc.
6 – Paiement Trimestre 2
La date limite de paiement pour le 2ème semestre est le 15 décembre. Les étudiants qui n’ont pas payé à temps ne seront pas sur la liste pour utiliser le bus pour se rendre à l’école après l’heure ci-dessus.
Contact Service Client: contact@sbsbus.com
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SBS took many actions in November….
1 – November 8, inspection of the entire Lfiduras bus fleet with UPMD
- Safety checks: seat belts, seats, first-aid kits, safety hammers, fire extinguishers, etc.
- Inspection of bus markings: SBS logo, Lfiduras logo, Child on Board logo.
RESULT: 95% of buses are compliant.
Minor problems found on the remaining 5% of the fleet will be brought up to standard by the end of December.
2 – From November 13 to 24, the bus safety session for students at school.
SBS met with all 1,200 students, to remind them of safety and operating instructions for the school bus system.
SBS answered the students’ questions, explained the problems and situations encountered, and proposed solutions.
- The students are generally aware of the rules,
- but 90% of them had not read the code of good conduct signed by parents, indicating the warning system and various penalties for non-compliance.
SOLUTION: read the bus rules with the parents, to know the consequences and procedures in the event of infringement.
- 100% of students know that eating on the bus is forbidden,
- but only 15% know the reasons for the ban, which are mainly safety-related.
- And 33% of them admit to eating on the bus, knowing that it’s forbidden.
SOLUTION: eat before taking the bus.
- Around 25% of middle and high school students return home at a time not scheduled in their timetable, most of them without informing the bus. This represents around 120 students a day who arrive at the bus in the afternoon, at an unscheduled time and without SBS being informed.
SOLUTION: inform the bus (email parents the day before), or at worst ask the SBS teams at school before 11am about the possibility of a change.
Otherwise, there is no guarantee of a place, which delays the buses’ departure.
- Recurrent police checks on all buses for almost a month. This is part of a national control campaign following recent truck and bus accidents.
- Driver blood-alcohol test
- Passenger list on board, and other papers, …
- Fire extinguishers
The fact that there are checks is reassuring, even if it can sometimes cause delays.
SOLUTION: remain calm and cooperate. Be patient if the bus is delayed.
3 – On November 28, 35 attendants and 29 drivers passed with success the annual First Aid training session.
4 – Thao Dien Pearl station.
The situation has not yet returned to normal. But work is progressing fast, and SBS hopes to return to the original location as soon as possible.
5 – Preparing bus routes for next year.
SBS is calculating the forecast bus fleet required with current data, based on your requests, UPMD instructions, possible changes in school enrolments and timetables, etc.
6 – Payment Quarter 2
The payment deadline for the 2nd semester is December 15th. Students who have not paid on time will not be on the list to use the bus to school after the above time
Customer Service contact: contact@sbsbus.com
